Zorg voor optimale klanttevredenheid dankzij klantenservice uitbesteden

april 2021

Hoe je je klanten benadert, bepaalt voor een groot deel het succes van je onderneming. Vooral als minder bekende of kleine onderneming, is de klantenservice van groot belang. Als je kijkt naar grote bedrijven als KPN of Ziggo, dan zie je vaak dat de klantenservice om te huilen is. Maar zij kunnen ondanks een slechte […]

Lees meer

Een CRM-systeem gebruiken om het klantcontact te verbeteren

september 2019

Ik heb al jaren een consultancy bureau en wij hebben veel verschillende klanten in Nederland en België. Ik heb iets meer dan twintig werknemers in dienst, die de bedrijven op verschillende manieren helpen. Wij helpen de bedrijven met verschillende opdrachten en dat maakt het werk interessant, maar vaak ook ingewikkeld. Vaak helpen wij een bedrijf […]

Lees meer

Hier kunt u snel het nummer van de klantenservice van Samsung vinden

november 2018

Er zijn heel veel mensen die vandaag de dag met een mobiele telefoon van Samsung rondlopen. Het is namelijk zo dat deze telefoon zich heel goed kan meten met de beste merken die er tegenwoordig zijn en vandaar dat ook steeds meer mensen voor een telefoon van dit merk kiezen. Het kan echter gebeuren dat […]

Lees meer